1997年, 上海怡丰国际旅行社有限公司 ( Shanghai Harvest Travel Ltd. ) 以上海首家私营旅行社的身份诞生（许可证编号L-SH-GN453）。它是CTC国际战略联盟 ( CTC Strategy Alliance ) 的发起者和组织者。在短时间内创建了上海怡丰旅行社网站（ chinactc.net ）。公司以周到、快捷、便利为服务特色，推行专案式旅游策划，按照每个客户的不同需求，设计并提供各类个性化的旅游产品和服务，力争通过优质的客户服务和雄厚的网络技术支持，逐步成为专业性、品牌化的旅游服务企业。 经过多年的经验积累，怡丰旅行社已经形成以旅游部、服务中心、网络部为核心的企业模式。服务范围旅游策划、会会议/讲座/研讨会方案企划、庆典活动/主题晚会及嘉年华会筹备、电子商务平台和软件的开发等。 在2006年，根据企业发展的需要，本公司已将国际旅游业务直接申请纳入公司经营范围，与上海航空国际旅游有限公司合作并作加盟。成立了上航国旅怡丰经营部。从而，加快了拓展国际旅游业务市场及占有份额。企业品牌的影响力和竞争力由此得到了进一步的扩大与提升。 同时，为了适应市场需求的不断变化，怡丰管理层对公司的发展提出了更高的要求。首先，加强现有客户的管理。经过一段时间的积累，公司已拥有一批相对稳定的客户源，并渐渐形成了分流。为了提高服务质量， 公司正在设计一套规范化的客户系统，对每个客户都进行有针对性的信息收集—〉整理—〉分析—〉评估—〉策划—〉反馈—〉信息改进，形成一个良性循环，做到对每个客户需求变化都能及时发现和发掘，从而改进我们的作业方向。 其次，公司提出了诚信、人性、个性为本的服务理念。诚信是指真实、真诚和信誉。提供客户真实的信息，使用真诚的服务态度，保持良好的信誉是公司的生存之本。 人性是指以最大化的为客户节约时间和成本为原则，尽一切可能提供给客户全面的信息、完整的策划方案和专业的服务。 个性是指根据客户的不同消费习惯，为客户量身订做旅游方案。公司正在逐步将这种服务理念，标准化，制度化和数量化。 企业优势 服务团队——一方面看起来，怡丰旅行社拥有的一支高学历、高素质、精业务的服务团队。八成以上的职员拥有本科或硕士学历。不仅如此，更有两成左右的员工有在欧洲留学、工作的经历。另一方面，企业员工具有策划和行销国内、国际旅游的丰富经验。他们运用专业的沟通和操作技能，为企业带来了丰厚和稳定的国内外客户群。怡丰旅行社的服务质量一直获得广泛客户的首肯，也是企业最引以为傲的殊荣，和孜孜不倦努力的方向。更进一步地说，我们的员工不但能够熟练的应用公司办公自动化系统，更可以使用英语、法语、广东话等多种语言与客户做良好的交流。公司斌承以人为本的管理核心。员工是企业赖以生存的资源。通过为员工购买额外的重大疾病、意外保险和提供奖励股份等政策，为员工提供良好的发展空间和优厚的福利保障，使员工对企业产生归属感，进而为企业的发展和壮大出谋划策，有强烈的主人意识。此外，怡丰还不断的在旅游人才市场中寻求良好的管理人才与专业伙伴，以保持公司的新鲜活力和持续进步，并不断优化独具特色的管理体系与人员结构，创造领先时代的企业精神与组织文化。 战略联盟——CTC战略联盟是由怡丰公司于2001年发起组织的全国性行业内部联盟，秉承资源共享、优势互补、合作多赢的战略宗旨，目前在全国各主要旅游城市拥有家会员单位，并将于近期积极拓展海外会员。届时，CTC战略联盟将发挥自身优势，以一个组织者的身份将旅游业更多的同行连接在一起，通过CTC网络平台集中各方面的分散资源，以最大限度整合信息，实现会员之间最大程度的旅游线路和产品、特价订票、特价订房、散客组团、包机旅游等的资源共享；利用CTC信息广、渠道多的条件，设计、组织一系列符合市场需求的特色旅游产品和服务，并通过会员和CTC联盟进行宣传推广，达到规模效益与集团效益，已建立最有价值的战略联盟。 技术支持——公司的网络部拥有很强的自主开发能力。在过去的几年里，该部门不但为怡丰旅行社本身设计开发了拥有自主知识产权的MDS（Marketing Distribution System）和内部管理软件系统，建立了旅游信息数据库、客户数据库、导游人员数据库、日常行政管理数据表格系统等，基本实现了公司办公自动化和无纸化，而且还为徐汇旅游局设计了千景网和上海怡缘实业有限公司等多家公司设计开发公司网站。怡丰旅行社网站（chinactc.net）自1998年开通以来，不断根据市场发展推陈出新，中、英文版覆盖了全世界最广泛的旅游景点及相关食、住、行、游、购、娱等方面的信息，是一部日益完善中的旅游百科全书, 内设的CTC网络平台是CTC战略联盟实现信息交换、业务往来、财务结算和数据统计的技术基础。 联系方式：公司地址：上海市瑞金南路345弄裕兴大厦1号12楼B2（200023）总　　机：86-21-63026204旅游热线：86-21-63026204（812.813分机） 　　travel_chinactc@hotmail　网站管理：86-21-63026204（808.809分机） 　　webmaster_chinactc@hotmail传　　真：86-21-63050738　　　　　　　　　网　　址：chinactc.net服务时间：周一至周五 9:00—17:30（不包括法定假日） 网站栏目 国内旅游 访问 | 收藏 为你提供最优惠的国内旅游线路，最舒心的行程安排，最精美的风光图片，最实用的旅行期刊，为您创造最流行、最时尚、最便捷的国内旅行指南。 国际旅游 访问 | 收藏 为你提供澳新线路 东南亚线路 港澳线路 欧洲线路 日韩线路 台湾线路 邮轮线路 中东非洲线路 美加线路等各类出境旅游路线推荐。 签证服务 访问 | 收藏 为你提供签证服务 签证办理 商务签证 旅游签证 探亲签证 签证 英国签证 意大利签证 新加坡签证 泰国签证 日本签证 墨西哥签证 美国签证等内容。 目的地指南 访问 | 收藏 为你提供旅游指南 旅游向导 旅行向导 旅行指南 出行指南 旅行信息 实用信息等内容。 出游工具 访问 | 收藏 为你提供游新闻 出行宝典 电子地图 机场巴士 世界时差 欧洲火车票 航空公司查询等服务。