第一能源公司（FirstEnergy Corp.，NYSE: FE），是一家公共事业控股型公司，在全美列为第四大电力供应公司。总部设在美国俄亥俄州的阿克兰，为俄亥俄、宾州、新泽西州的用户供电和提供天然气的服务。第一能源公司十分重视开展电子服务工作，利用互联网和通讯技术不断改进对客户的服务水平，以增收节支。第一能源公司的发展战略就是努力打造最先进的电子商务——通过建设顾客服务网来提供全美最好的电子式电力服务。 美国第一能源公司实力极为雄厚，每年的收入超过120亿美元，资产超过340亿美元，拥有14700英里的输电线路和103个连接线路，将14个电力系统联结在一起。此外还运行着16个发电厂，总容量为1300万千瓦。为了提高供电可靠性，该公司还准备了80万千瓦启动迅速的燃气发电设备，以满足高峰时的需求。第一能源公司的业务主要包括电力生产、电力输送分配、石油和天然气的开采生产、天然气的输送和营销、能源管理以及其它与能源相关的服务。 为减少公司运营成本，加快公司内部的信息流通，1997年，FirstEnergy计划在整个机构内实行单一的、规范的工作管理系统。公司很快就组织了一个小组评估现有的系统，并且列出了一张关于全面企业资产管理（简称EAM）方案的要求清单。第一手经验和Curator使FirstEnergy选择了Indus。对于安全第一、高度规范的产业（如核能和能源供应）来说，处理工程图和程序的能力是得益良多的。Urdiales解释：Indus解决方案系列与核心产品与Curator之间的紧密集成是我们选择Curator方案的主要因素。Indus提供了一个非常富有逻辑和符合直觉的工作方式。进入Indus信息库里面的资产或工单记录然后跳入Curator，查到与该资产相关的工程图和其他文件，整个过程非常方便。我们的员工用起来既简单又迅速。 在FirstEnergy安装它之前，信息都是集中放置，一天24小时和一周七天并不能方便地接触到。而有了Curator，雇员短时间内便可获得所需信息。有了每笔资产的历史纪录，程序和图片又近在咫尺，FirstEnergy可以更快地查出问题。使用EAM系统、使用Curator，使FirstEnergy受益匪浅，成本降低，资产值增加和设备的利用率提高。 联系方式 电话：1-888-544-4877。 网站栏目 关于我们 访问 | 翻译 | 收藏 FirstEnergy集团是美国第十二大私有电气公司，下属四家电力公司——OhioEdison公司、Illuminating公司、PennPower公司和ToledoEdison公司——并向俄亥俄州和宾夕法尼亚州二百二十万顾客提供电力和其它能源产品及服务。该公司建设的顾客服务网在全美是首屈一指的，因为它拥有在电子信息技术上的优势——他们是第一通讯公司的控股公司。